Хотите преуспеть? Пасуйте мяч!

Ранее у меня не было специфических подходов к работе. Я выполнял свои обязанности на высоком уровне, на качество моей работы не поступало никаких жалоб.

Результаты моей работы всегда соответствовали ожиданиям, но мне казалось, что я мог справляться еще лучше и даже быстрее. Моей целью было совершенствование выполнения работы, но не в плане результата.

Затем у меня был опыт работы с одним человеком, яркой чертой которого была скорость: как в принятии решений, так и в выполнении действий. Его работа не была качественной, а иногда даже оказывалась небрежной, но это приносило результат, особенно в тех ситуациях, когда выполнение задачи зависло не от одного единственного человека. Все это научило меня следующему: необходимо быть максимально важным элементом, работая в любой компании, и все это я понял из метода работы того человека.

Однажды я спросил его, почему он выполнял свою работу именно так. Почему необходимо либо как можно быстрее получить результаты, либо вовсе отказаться от выполнения, считая его тратой времени? Он объяснил это так: он должен отдать мяч, как только получит его, иначе “игра” застопорится на нем.

И это было именно такое отношение к делу, которого мне не хватало. Через несколько месяцев совершенствования я пришел к небольшому правилу, которого я пытаюсь придерживаться и следование которому я советую и остальным.

Не удерживайте мяч в руках, а передавайте его!

Мы все постоянно получаем задания, вопросы, просьбы. Некоторые из них получены по плану, а другие – нет. Относитесь к ним как к брошенному вам мячу. Многие просто передадут мяч обратно вместе со всеми заданиями, вопросами и просьбами.

Проблема заключается в том, что большинство просьб являются несущественными. Несущественные просьбы можно мгновенно отбросить. Их необходимо мгновенно отбросить. Ценность этого заключается в том, что вы мгновенно можете определить важность и можете фокусироваться на просьбах и зданиях, требующих больше времени и усилий.

Не бойтесь уклоняться от просьб, осуществление которых вам вовсе не под силу или же не под силу всего в данный момент: отбросьте такую просьбу с четкой формулировкой отказа “не сейчас” , а не просто игнорируйте ее. Это также касается просьб, касательно которых вы просто не можете оказать помощь: отбросьте их с фразой “я не знаю” — не бойтесь того, что вы можете чего-то не знать. Если какая-то из просьб имеет большую важность, то она вновь вернется к вам.

Люди ценят, когда они получают оценку ситуации, благодаря чему они могут понять важность. Иногда важность заключается в получении ответа “не сейчас”, а иногда – в “я не знаю”, поскольку после вам не придется ждать или ожидать чего-то зря.

Не нужно отбрасывать быстро абсолютно все

Если вы отбрасываете мелкие или бесполезные просьбы, то не берите в привычку отбрасывать абсолютно все. Плюс, не будьте неряхой,  а также не отклоняйте просьбы, которые вскоре снова будут отброшены к вам. Используйте свое время так, чтобы вы с уверенностью понимали, что вы не зря отбросили просьбу. Но не забывайте инвестировать немного времени, пока мяч в ваших руках: потратьте минимум времени, чтобы оценить важность. А уже затем бросайте мяч.

Необходимо некоторое время, чтобы такое отношение вошло в привычку, но после вы будете в состоянии выполнять работу качественно, когда именно качество имеет важность. Также вы научитесь подразделять просьбы на несколько категорий и отказываться от них. С умением качественного отбрасывания мяча вы заметите, что вы тратите все меньше и меньше времени на принятие решений, получение информации и отклонение несущественных просьб.

Плюс, вы научитесь брать в приоритет качество, а не количество, а также важность, а не занятость.

Сделайте акцент на мяче, как только вы его перепасуете

Главной мыслью перепасовки мяча является получение результата. Как только пас передан, акцентируйте внимание человека, получившего от вас мяч. Если вы определили важность, попросите, чтобы важность стала результатом. Тоже самое происходит, когда вы обращаетесь к кому-либо с просьбой: акцентируйте внимание на перепасовке мяча или же на реализации результата.

Не забывайте делать акцент, когда вы обращаетесь с просьбой, и не будьте тем, кто считает, что его просьбы являются приоритетом над всем остальным. Позвольте своей Команде отклонить минимальное количество качественных просьб. Мяч не останется у вас, ведь вы просто перепасуете его опять.

Такая комбинация отлично срабатывает, когда необходимо довести дело до конца, ведь вы будете ценить перепасовку мяча, а не получение дополнительных просьб. Вы контролируете ситуацию, когда вы передаете мяч. А если же кто-то требует от вас предоставление результата, то значит, что именно он контролирует ситуацию.

Думайте о своей Команде

Относитесь у своей Команде как к спортивной соревнующейся команде. В соревнующихся видах спорта каждый игрок является ценным, поскольку каждый привносит свою важность. Не существует командных видов спорта, в которых лишь один единственный игрок может сделать все самостоятельно: этого будет недостаточно, чтобы можно было постоянно выигрывать.

Выполняйте  не только то, что вам нужно сделать, ведь только в некоторых случаях это принесет вам особую ценность и выделит вас среди окружающих. Иначе члены вашей команды попросту превзойдут вас, или же вы потяните свою команду вниз, и тогда вы все проиграете.

Зачем вам это?

Для меня это умение стало ценным. Я начал фокусироваться на своем времени и команде. Я перестал относиться ко всему равноценно, и не все задачи входят теперь в список тех, которые НУЖНО ВЫПОНИТЬ. Я начал отбрасывать неподходящее, несущественное и сфокусировался на том, что является самым важным. Я начал фокусироваться на качестве и важности. Я перестал фокусироваться только на выполнении заданий.

Как только вы и ваша команда возьмете в привычку качественную и быструю перепасовку, вы увидите, что вы стали быстрее добиваться качественного результата, который стал превосходить ожидания.

Поэтому при получении следующей просьбы я прошу вас пасовать мяч!

Автор: Сарунас Савичианскас, технический директор